ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Provozovna salonu a školicího centra:

Rokycanova 808/1a, 779 00 Olomouc

Webové stránky:

(dále jen „Správce“).

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem Správce zpracovává osobní údaje klientů, účastníků kurzů, zájemců o služby a dalších návštěvníků webových stránek.

V závislosti na tom, jaké služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

Identifikační a kontaktní údaje

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• fakturační a případně další kontaktní údaje.

Údaje související s rezervací salonních služeb

• vybraná služba,
• datum a čas rezervace,
• historie rezervací,
• poznámky k rezervaci,
• údaje související s platbou nebo zálohou.

Údaje související s kurzy a vzděláváním

• údaje uvedené v přihlášce nebo registračním formuláři,
• informace o zvoleném kurzu, školení, workshopu nebo profesní zkoušce,
• údaje související s úhradou ceny,
• informace potřebné pro organizaci a evidenci účasti,
• údaje potřebné k vystavení certifikátu nebo jiného dokladu.

Údaje související s poskytováním PMU a kosmetických služeb

V případech, kdy je to nezbytné pro bezpečné provedení konkrétní služby, můžeme zpracovávat také informace o zdravotním stavu, alergiích, užívaných léčivech, kontraindikacích, předchozích zákrocích nebo jiné informace, které mohou mít vliv na vhodnost a bezpečnost provedení služby.

Tyto údaje představují zvláštní kategorii osobních údajů a jsou zpracovávány pouze v nezbytném rozsahu a na základě odpovídajícího právního důvodu.

Fotografie a audiovizuální záznamy

V souvislosti s poskytováním salonních služeb a permanentního make-upu můžeme pořizovat fotografie nebo audiovizuální záznamy výsledku procedury.

Pokud mají být fotografie nebo videa použity pro marketingové a prezentační účely, zejména na webových stránkách, sociálních sítích, v portfoliu, reklamních materiálech nebo při prezentaci výsledků práce, je takové použití založeno na samostatném dobrovolném souhlasu klienta, který je zpravidla udělován písemně v rámci informovaného souhlasu před procedurou.

Udělení souhlasu s marketingovým použitím fotografie nebo videa není podmínkou poskytnutí služby.

Klient může svůj souhlas s dalším používáním fotografií nebo videí kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailu info@browpointacademy.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost použití uskutečněného před jeho odvoláním.

Technické údaje

Při návštěvě našich webových stránek mohou být zpracovávány také technické údaje, například:

• IP adresa,
• informace o zařízení a prohlížeči,
• údaje o návštěvě webových stránek,
• soubory cookies a obdobné technologie.

Podrobnější informace o používání cookies jsou uvedeny v nastavení cookies nebo v samostatných informacích o cookies.

Rezervace a poskytování salonních služeb

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vytvoření a správy rezervace,
• komunikace s klientem,
• zasílání potvrzení a připomenutí rezervace,
• poskytnutí objednané služby,
• vyřízení případných změn, storna nebo reklamací.

Právním základem je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Kurzy, školení, workshopy a profesní zkoušky

Údaje zpracováváme za účelem:

• evidence přihlášek,
• organizace kurzu nebo zkoušky,
• komunikace s účastníkem,
• fakturace,
• vystavení certifikátu nebo jiných dokladů,
• splnění povinností souvisejících s konkrétním vzdělávacím programem.

Právním základem je zejména plnění smlouvy a plnění právních povinností Správce.

Účetnictví a plnění zákonných povinností

Vybrané osobní údaje zpracováváme také za účelem:

• vedení účetnictví,
• daňové evidence,
• vystavování a archivace účetních a daňových dokladů,
• plnění dalších zákonných povinností.

Právním základem je plnění právních povinností Správce.

Ochrana našich práv a právních nároků

Některé údaje můžeme uchovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení reklamací, sporů nebo uplatnění či obhajoby právních nároků.

Právním základem je oprávněný zájem Správce.

Údaje o zdravotním stavu a kontraindikacích

Informace o zdravotním stavu a dalších kontraindikacích zpracováváme pouze tehdy, pokud jsou relevantní pro posouzení vhodnosti nebo bezpečnosti konkrétního PMU či kosmetického zákroku.

Pokud jejich zpracování vyžaduje výslovný souhlas klienta, bude tento souhlas získán samostatně před provedením služby.

Marketing a newsletter

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme Vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo používat pro zasílání:

• novinek,
• informací o kurzech,
• nabídek služeb,
• akcí,
• workshopů,
• dalších marketingových sdělení.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat, například prostřednictvím odkazu pro odhlášení v e-mailu nebo zasláním požadavku na info@browpointacademy.cz.

V případech dovolených právními předpisy můžeme zasílat nabídky obdobných vlastních služeb také stávajícím zákazníkům. Každé takové sdělení umožňuje jednoduché odhlášení.

Fotografie a videa pro marketing

Fotografie a audiovizuální záznamy, na kterých je možné konkrétní osobu identifikovat, používáme pro marketingové účely na základě samostatného dobrovolného souhlasu klienta, zpravidla uděleného písemně před procedurou.

Pro rezervaci salonních služeb a služeb permanentního make-upu používáme online rezervační systém Booqme.

Provozovatel systému Booqme vystupuje při zpracování údajů souvisejících s našimi rezervacemi jako zpracovatel osobních údajů.

Prostřednictvím Booqme mohou být zpracovávány zejména:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• informace o rezervované službě,
• datum a čas rezervace,
• poznámka k rezervaci.

Tyto údaje jsou používány za účelem vytvoření a správy rezervace a související komunikace s klientem.

Rezervační systém Booqme je používán pouze pro salonní služby a služby permanentního make-upu.

Kurzy, školení, workshopy, rekvalifikační kurzy a profesní zkoušky se prostřednictvím Booqme neobjednávají.

Osobní údaje získáváme zejména přímo od Vás, například:

• při rezervaci termínu,
• prostřednictvím systému Booqme,
• při vyplnění kontaktního nebo registračního formuláře,
• při přihlášení na kurz nebo profesní zkoušku,
• při komunikaci e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních sítí,
• při osobní návštěvě salonu nebo kurzu,
• při nákupu nebo platbě za naše služby.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim smluvním partnerům a poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz.

Může se jednat zejména o:

• provozovatele rezervačního systému Booqme,
• poskytovatele webových, hostingových a IT služeb,
• poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb,
• poskytovatele účetních a daňových služeb,
• poskytovatele platebních služeb a banky,
• poskytovatele formulářových, cloudových a vzdělávacích systémů,
• poskytovatele analytických a marketingových nástrojů, pokud jste udělili odpovídající souhlas,
• právní, účetní nebo jiné odborné poradce,
• orgány veřejné moci, pokud jejich předání vyžaduje právní předpis.

Poskytovatelům předáváme pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro daný účel.

Někteří poskytovatelé technických, cloudových, analytických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, dbáme na to, aby bylo provedeno v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek či jiných zákonných mechanismů zajišťujících odpovídající ochranu osobních údajů.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Zpravidla:

• údaje související s rezervací a smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu případných právních nároků,
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• údaje související s kurzy a profesními zkouškami uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smluvních a zákonných povinností,
• osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do skončení účelu zpracování,
• marketingové kontakty uchováváme do odhlášení z odběru nebo odvolání souhlasu, není-li jiný právní důvod pro jejich další uchování,
• údaje o zdravotním stavu a kontraindikacích uchováváme pouze po dobu nezbytnou vzhledem k účelu jejich zpracování a ochraně oprávněných právních nároků.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

Na našich webových stránkách mohou být používány cookies a obdobné technologie.

Technicky nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou nutné pro správné fungování webu.

Analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies používáme pouze v souladu s nastavením Vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Svůj souhlas s používáním volitelných cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte v rozsahu stanoveném GDPR zejména právo:

• získat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme,
• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost,
• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:

info@browpointacademy.cz

Můžeme Vás požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Web: www.uoou.gov.cz

Při běžném poskytování našich služeb neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by vůči Vám mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužití, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro splnění svých pracovních, smluvních nebo zákonných povinností.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou používaných služeb, technologií nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy dostupné na webových stránkách:

www.nikolapatak.com
a
www.browpointacademy.cz

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 20. 9. 2026.